양산시는 행정안전부와 한국지능정보사회진흥원이 공동 주관한 ‘2025 공공 인공지능(AI) 대전환 챌린지 우수사례 왕중왕전’에서 ‘시민 고통을 AI로 예측하다 AI 악취 발생 예측 및 예보 시스템 구축’ 성과를 인정받아 행정안전부 장관상을 수상했다고 5일 밝혔다. 

이번 수상은 악취 문제로 반복되는 생활 불편을 단순한 민원 처리 차원이 아니라, ‘사전에 예측하고 예방하는 행정’으로 전환했다는 점에서 높은 평가를 받았다.

‘공공 AI 우수사례 왕중왕전’은 중앙부처, 지자체, 공공기관 등 전국 각지에서 총 178건의 AI 활용 사례가 접수되며 경쟁이 치열했다.

양산시는 생활환경 분야의 민원을 분석해 이를 예측·대응 체계로 발전시킨 점, 특히 악취와 관련한 생활환경 민원의 특성을 정교하게 분석해 AI 기반 사전예측 모델로 실효성 있는 행정 대응을 이끈 점에서 모범사례로 인정을 받았다.

양산시는 오랜 기간 지역 주민 사이에서 문제로 지적되어 온 악취 민원을 해결하기 위해 기상 정보, 지형 데이터, 악취 발생 이력 등 다양한 요소를 통합한 AI 알고리즘을 구축했다. 

단순 통계 수준을 넘어선 3차원 분석 체계를 적용해 악취가 발생할 가능성이 있는 지점, 확산 경로, 영향 범위를 사전에 예측하도록 고도화한 것이 특징이다.

이 예측 시스템은 기상청의 수치예보 자료를 기반으로 인공지능이 악취 발생 가능성을 분석한 뒤, 확산 경로까지 시각적으로 제공해 행정기관이 사전에 대응할 수 있도록 돕는다. 

이를 통해 악취가 실제로 감지되기 전에 확산 가능 시점을 사전에 분석 예측해 현장 점검이나 조치 등을 즉각 시행할 수 있게 되어 주민 불편을 크게 줄이는 효과를 보이고 있다.

양산시 관계자는 “AI가 단순히 행정 업무를 보조하는 수준을 넘어 시민 생활의 불편을 사전에 예측하고 최소화하는 새로운 행정 모델의 발판을 마련했다”며 “앞으로도 도시환경・재난・안전 분야에 기상청 수치예보와 AI 분석으로 예측 행정을 확대해 시민 편리를 위한 체감 행정을 점차 확대하겠다”고 말했다.