정부는 민생회복 소비쿠폰 지급 시기에 맞춰 정부·금융기관 등을 사칭한 스미싱 피해가 늘어날 것으로 보고, 안내문자 내 URL 링크 클릭을 철저히 경계해야 한다고 강조했다.
정부는 민생회복 소비쿠폰 신청·지급을 앞두고 정부나 카드사, 은행을 사칭한 스미싱 문자가 급증할 가능성이 있다고 지적했다.
민생회복 소비쿠폰 신청은 카드사 앱과 누리집, 콜센터·ARS 또는 지역사랑상품권 앱·누리집에서 비대면으로 진행하거나, 카드 연계 은행과 지자체 주민센터를 통한 대면 방식으로도 접수할 수 있다고 설명했다. 비대면 신청 과정에서는 스미싱 주의 안내문구를 신청 페이지에 포함하고, 오프라인 신청 시에도 어르신 등 디지털 취약계층에게 스미싱 위험을 알리는 안내를 병행한다는 계획이다.
정부는 공식 안내 문자를 통해 소비쿠폰 관련 ‘인터넷 주소(URL)’ 링크가 포함된 메시지를 발송하지 않는다고 밝혔다. 따라서 URL이 담긴 안내문자를 받았다면 즉시 삭제하고, 열람했더라도 링크를 클릭하지 않아야 한다고 당부했다.
스미싱 피해를 예방하기 위해 국민비서 사전 알림서비스를 적극 활용하고, 출처가 불분명하거나 정부·카드사를 사칭하는 SNS 문자를 받으면 반드시 의심하고 확인해야 한다고 권고했다. 또한 스미싱 의심 문자를 받았거나 문자 내 링크를 클릭해 악성 앱 설치 등이 우려되는 경우, 한국인터넷진흥원 118상담센터에서 24시간 무료 상담을 받을 수 있다고 안내했다.
정부는 오는 7월 14일부터 통신사 명의로 스미싱 예방 문자를 순차 발송해 이용자 경각심을 높이고, 지방자치단체 누리집과 국민비서 알림서비스(네이버, 카카오, 토스 등)를 통해서도 스미싱 주의 메시지를 동시 안내할 계획이다. 이와 함께 금융감독원, 경찰청, 한국인터넷진흥원과 협력해 스미싱 신고 현황을 상시 모니터링하고, 유포지를 신속 차단하며 피해 신고 접수 시 즉각 수사에 착수하는 등 대응체계를 강화한다는 방침을 밝혔다.
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